Ledelse – kommunikation og coaching

Så er der to dages træning i at blive skarp på dine budskaber og din daglige coaching. Det er ikke altid nok at have den rigtige idé og den rigtig overbevisning – det skal også formidles på den rigtige måde. Stort set alle forandringer i virksomheder kræver god kommunikation af forandringen. Om det er strategien, mission, vision, værdier, procesoptimering eller strukturændringer, så kræver det klar kommunikation, så der bliver skabt den nødvendige forståelse og motivation for forandringen.

Lær at kommunikere efter WHAT, WHY, HOW modellen.

• WHAT  –  Hvad vil vi/du?
• WHY    –   Hvorfor vil vi/du?
• HOW    –   Hvordan vil vi/du?

Mere WHY flytter mennesker!

Analyser viser, at ledere kommunikerer alt for meget WHAT og HOW, og stort set ingen, eller meget lidt, WHY. Det betyder, at medarbejderne ikke har oplevet hverken værdi eller mening af budskabet – og det er det, der flytter holdninger og adfærd. Det, der motiverer til handling og fastholder handling.

Et er at fortælle WHY – et andet er at få medarbejderne til selv at erkende WHY. Effekten af selv at erkende et behov er langt større, end når behovet presses ned i halsen på os. Årsagen er, at hjernen modarbejder ethvert pres og vil stritte voldsomt imod. Du har derfor brug for struktur til at undgå modpres og indvendinger og få endnu større effekt af dit budskab.

Vi vil lære dig at bruge spørgeteknik i en struktureret og nem forståelig form ved hjælp af strukturen fra vores coachingmatrix:

• Hvordan aktiverer du et stærkt behov gennem spørgsmål?
• Hvordan skaber du involvering og WHY-forståelse?
• Hvordan får du medarbejderen til selv at erkende behov?
• Hvordan finder du gennem spørgeteknik  fælles løsning?
• Hvordan sikrer du dig adfærdsændring og handling?

Hent printvenlig udgave her